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视频简介:“医生在忙别的事”，不让失控家属见医生，你还在这么说么 家属要复印病历，你该怎么做 院方和失控家属沟通，什么方法最好 家属情绪反复，提出人格侮辱性要求，怎么办 面对失控者，最好的处理方法是这个