贡献者: 十堰市太和医院（湖北医药学院附属医院 医疗

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视频简介:太和医院持续开展磁性护理示范单元创建，按照出台方案、构建标准、动员启动、开展培训、组织实施、指导推进、中期督导、组织评审、总结奖励的创建流程，全面开展创建活动。针对护士开展磁性管理，开展等一系列磁性关爱行动，让管理体现温度。针对患者深化专科内涵，全院推行磁性质量，改善患者就医体验。通过创建，2017年护士满意度和患者满意度大幅度提升，荣获全国康复护理专科护士临床培训建设基地、全国“优质护理服务表现突出的病房”、全国医院擂台赛4项“价值案例奖”和7项口碑案例奖，最佳组织奖和最具行动力医院奖、中国医院管理奖评选3项口碑案例奖和2项价值案例奖、首届全国优质服务大赛一等奖和最佳人气奖等系列荣誉。