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以需求为导向 全面提升传染病患者满意度

基本信息

贡献者: 重庆市公卫中心 医疗

售价: 免费

视频简介:“细节决定成败”,中心经过提升自我专业技术水平,优化就诊流程。提供饮水机、排风扇、按摩椅、防护用品、自动售货机、自助挂号缴费一体机、减免挂号费等相关便民措施,为患者提供方便、舒适、快捷的就医环境。为深化医疗卫生体制改革,加强医联体建设,开展双向转诊及绿色通道,从而缩短患者就诊时间。耐药办公室针对传染病耐药患者开展预约诊疗,多学科专家会诊人文关怀等特色服务。建设博爱楼,为艾滋病患者提供良好的诊疗和住院环境,通过“陈博士之家”交流群、QQ、微信、爱心医生APP等多种交流沟通渠道,为艾滋病患者提供优良的医疗服务和健康宣教,从而全面提升传染病患者的满意度。

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