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护士岗位管理体系的建立及应用效果评价

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贡献者: 甘肃省医 医疗

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视频简介:目的:评价“五位一体”的护士岗位管理体系对提高护士满意度、改善护理服务质量及患者满意度的效果。方法:将“岗位、分级、培训、人事与绩效管理”相结合,建立“五位一体”的护士岗位管理体系。结果:新的护士岗位管理体系实施后,护士满意度、护理质量及患者满意度均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:“五位一体”的护士岗位管理体系有助于优化护理队伍建设,使护士的付出与薪酬、待遇相匹配,更好地调动护士的工作积极性,从而提高护理质量,提升患者满意度。

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