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门诊信息化管理在服务流程中的应用

基本信息

贡献者: 柳州人医 医疗

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视频简介:为进一步加强信息化门诊建设,柳州市人民医院院在原有预约基础上,2015年始逐步推出自助预约机预约、手机APP及微信预约(人医微信公众号)、诊间预约等七项新型预约服务,并把服务延伸至院外,在社区设立自助预约诊疗点。同时我院通过采取建立号源统一管理信息平台,进行实名制、分时段精准预约,开通短信提醒、根据医生看诊的速度放号等措施,实现了预约诊疗服务多形式、多举措、分时段精准预约。从而提高分诊效率,维持医疗秩序,更加方便病人就诊,缩短患者就医时间,达到解决门诊“三长一短”问题,有效地缓解门诊压力。

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