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活学活用PDCA

作者:王建安
出版社:光明日报出版社
出版时间:2018-05-06

主编推荐语

PDCA是医院早已耳熟能详的质量持续改进工具,然而,管理者如何将其用到医院各个角落?临床、行政、后勤等部门又如何灵活运用?对于医院的管理人员来说是个很大的考验。 《活学活用PDCA》撷取国内JCI认证典范医疗机构--浙江大学医学院附属第二医院的近70个案例,逐一解析问题症结、现状与原因,然后细致解析解题思路和方法。当然,浙医二院曾经遭遇的质量瓶颈,也正是国内医疗机构改进医疗质量的普遍痛点与难点。
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内容详情

PDCA是医院早已耳熟能详的质量持续改进工具,然而,管理者如何将其用到医院各个角落?临床、行政、后勤等部门又如何灵活运用?对于医院的管理人员来说是个很大的考验。 《活学活用PDCA》撷取国内JCI认证典范医疗机构--浙江大学医学院附属第二医院的近70个案例,逐一解析问题症结、现状与原因,然后细致解析解题思路和方法。当然,浙医二院曾经遭遇的质量瓶颈,也正是国内医疗机构改进医疗质量的普遍痛点与难点。
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作者简介

浙江大学医学院附属第二医院院长,国内知名心血管专家,中华医学会心血管病学分会副主任委员、《中华心血管病杂志》副总编辑、浙江省医学会心血管病学分会主任委员。从事医院管理十余年,重视文化建设、品质管理和合作交流,先后获得卫生部有突出贡献青年专家、“ZUI领导力中国医院院长”、“中国医改十大新闻人物”、“白求恩奖章”等荣誉。 首家卫健委年度评价综合医院,70个提升质、安全、服务、效率的生动案例,助力临床、行政、后勤等部门灵活运用PDCA工具,解决医疗机构质量改进的痛点难点。
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