推行“人本位医疗”，医患纠纷降低30%！首批国家临床护理重点专科建设项目医院，以患者为中心的整体护理模式有效落地的实战案例。

本书呈现的是云南省玉溪市人民医院利用有限资源推动责任制整体护理理念和模式的改革全过程。全书内容涉及医院护理改革中的理想准备、排班模式、培训方法、后勤保障、质量控制、岗位和绩效管理，以及医院护理改革未来的发展方向和护理改革对于医院整体发展战略的意义。除了关注改革中的理念、制度、流程、工作方式的变化外，本书还重点关注推动改革发生的条件，改革过程中的纠偏和保障措施，改革所引起的各种矛盾和冲突的化解。 本书是国内第壹本详细记录以患者为中心的整体护理模式如何在现有医疗体制下落地的实战案例，其内容与尚医图书出品的另一本畅销书——《唤醒护理》具有极大的互补性，二者互为姊妹篇。后者描绘了一种理想的人本位整体护理的蓝图，本书则记录片式地展现了玉溪市人民医院对这一护理改革蓝图的实践。

刘晋，原云南省玉溪市人民医院·昆明医学院第六附属医院党委书记、院长。2002年3月澳大利亚LaTrobe大学卫生管理专业硕士毕业，2009年3月北京师范大学管理哲学博士课程研修班结业，卫生管理硕士，妇产科主任医师，教授，硕士研究生导师，享受国务院特殊津贴。筹划并推动了玉溪市人民医院以连续整体护理为目标的护理改革，帮助玉溪市人民医院在从功能制护理向责任制整体护理的转型中取得了阶段性的成功。